Privacy Policy

Ai sensi e per gli effetti della vigente normativa in materia di trattamento dei dati personali,  definita in conformità alle previsioni contenute nel

Regolamento EU 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito “GDPR”) ed integrate dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101,

Vi informiamo che il trattamento dei dati forniti o comunque acquisiti avverrà nel pieno rispetto delle libertà fondamentali, adottando sempre principi ispirati alla correttezza, liceità e trasparenza, e per scopi non eccedenti rispetto alle finalità della raccolta,

in modo da garantire la tutela e la riservatezza dei dati stessi.

Categorie di dati trattati

Sono dati personali le informazioni che identificano o rendono identificabile, direttamente o indirettamente, una persona fisica e che possono fornire informazioni sulle sue caratteristiche, le sue abitudini, il suo stile di vita, le sue relazioni personali, il suo stato di salute, la sua situazione economica, ecc..

Le categorie di dati trattati dalla Società Cooperativa Sociale LILIUM nell’ambito dei servizi erogati possono rientrare in:

– dati che permettono l’identificazione diretta, come i dati anagrafici (ad esempio: nome e cognome, data di nascita)

– dati che permettono l’identificazione indiretta, come un numero di identificazione (ad esempio: codice fiscale)

– dati relativi alle comunicazioni elettroniche e non (indirizzi email, telefono)

– dati relativi alla condizione socioeconomica, occupazionale e familiare

– dati relativi alla vita scolastica relativamente ai minori

Fonte da cui hanno origine i dati personali

I dati personali NON raccolti direttamente presso l’interessato trattati dalla Cooperativa hanno origine in: comunicazioni del Committente pubblico per conto del quale sono erogati i servizi socioassistenziali (es. Amministrazione comunale o Servizi sociali, ecc.); dati raccolti da istituzioni di servizi pubblici come consultorio o scuole; soggetti partner dei progetti attivati.

1 – Identità e dati di contatto del titolare del trattamento e del suo rappresentante:

Titolare del Trattamento dei dati è la Società Cooperativa Sociale LILIUM,

con sede in Via Giovanni Pascoli n.6  – 98123 MESSINA (ME) – Cod. Fisc. 01981370834

Rappresentante: Amministratore Unico pro-tempore Dr. Giuseppe Romano (Referente del Trattamento dati)

Telefono/fax: 090/6413012 Indirizzo email di riferimento: cooperativasocialelilium@pec.it  sito internet: www.liliummessina.it

2 – Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali –  Base giuridica del trattamento

I dati strettamente finalizzati ad adempiere un obbligo legale o contrattuale e comunque un requisito necessario per la conclusione di un contratto/incarico per l’erogazione di servizi socioassistenziali specifici, commissionati da Ente pubblico (es. Amministrazione comunale), sono trattati dal Titolare del Trattamento senza necessità del Suo consenso espresso documentato, considerato che, in mancanza della consegna di tali dati la Società Cooperativa Sociale LILIUM non può procedere con la conclusione dell’incarico e garantire la prestazione del servizio.

Base giuridica –contrattuale:

I Suoi dati sono trattati dalla Società Cooperativa Sociale LILIUM senza necessità del suo consenso espresso documentato,per quanto necessario alla soddisfazione dei requisiti di prestazione del servizio nell’ambito dell’incarico/progetto a cui Lei ha aderito o per cui è stato identificato dal Committente pubblico o all’esecuzione di prestazioni erogate su Sua specifica richiesta.

Base giuridica –legale:

I Suoi dati sono inoltre trattati dalla Società Cooperativa Sociale LILIUM senza necessità del suo consenso espresso documentato:

– quando necessario per adempiere all’obbligo legale al quale è soggetto la cooperativa, come in occasione alle richieste di organi di controllo e di vigilanza;

– quando il trattamento è necessario per la salvaguardia degli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica, come in presenza di un infortunio.

3 – legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento o da terzi

Costituisce legittimo interesse del Titolare del Trattamento (sia Cooperativa che Committente pubblico del servizio contitolare dei dati) trattare i Suoi dati personali acquisiti per finalità di cui al paragrafo 2 ed ulteriori, non legati obbligatoriamente alle finalità di cui al citato paragrafo, ma allo scopo di migliorare la personalizzazione dei servizi offerti. Per tutti i dati non indispensabili al servizio, ma facoltativi (es. tipologia del titolo di studio posseduto, preferenza zona abitativa) e utili a meglio dettagliare ed orientare le prestazioni da erogare, il Titolare del Trattamento è tenuto ad ottenere Consenso Espresso Documentato e l’Interessato può esercitare sin da subito (senza necessità di doverne giustificare la motivazione) il proprio Diritto di Opposizione.

Resta inteso che, anche il Consenso Espresso Documentato, può essere Revocato dall’Interessato in qualsiasi momento.

4 – gli eventuali destinatari o le eventuali categorie di destinatari dei dati personali

Sono soggetti terzi, coinvolti nell’ambito alle esigenze specifiche di soddisfazione dell’incarico di prestazione di servizi: committente pubblico del progetto di servizio e partner, eventuali collaboratori esterni, consulente fiscale.

I dati personali degli utenti, raccolti dalla Società Cooperativa Sociale LILIUM sono trattati dal personale interno dell’ organizzazione che abbia effettiva necessità di averne conoscenza nell’espletamento delle attività specificamente previste nell’incarico: tale personale è debitamente istruito e tenuto ad assicurare la massima riservatezza e il segreto professionale, ove applicabile,

5 – periodo di conservazione dei dati personali oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;

I dati personali trattati nell’esclusivo interesse di soddisfazione del contratto di fornitura dei servizi richiesti (vedi paragrafo 2), saranno trattati fino a conclusione dell’incarico/progetto e mantenuti per un ulteriore periodo di massimo 3 anni per eventuali obblighi di rendicontazione e controllo delle attività, salvo eventuali diverse prescrizioni dettate dal Committente del progetto.

Il Titolare del Trattamento assicura la verifica periodica annuale dell’integrità e dell’eventuale aggiornamento dati. Dopo il citato periodo la Cooperativa procederà automaticamente alla cancellazione dei dati, comunicandolo agli interessati ove possibile.

La Società Cooperativa Sociale LILIUM nella qualità di Titolare del Trattamento dichiara di:

di NON  trasferire dati personali degli utenti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale

-di NON gestire ne attivare in proprio o attraverso terzi, processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione

DIRITTI DELL’INTERESSATO/A

Esercizio del diritto

Per garantire l’esercizio del diritto il Titolare del Trattamento ha appositamente individuato un indirizzo email dedicato e il riferimento dei contatti riportati nella presente Informativa: sia l Referente del Trattamento che il Responsabile amministrativo sig. Giuseppe Forzano sono a disposizione di qualsiasi utente voglia delucidazioni in merito.

Le richieste esplicite per l’esercizio dei propri diritti possono essere consegnate brevi manu al citato Responsabile amministrativo presso gli uffici della cooperativa o essere trasmesse formalmente dall’interessato all’ email pec cooperativasocialelilium@pec.it o via fax al numero 090/6413012 con oggetto “Tipologia di Diritto esercitato” (es: Diritto all’Accesso).

La comunicazione deve comprendere i dati identificativi dell’interessato ed essere corredata da copia di documento di identità in stato di validità.

L’interessato dovrà riportare nella comunicazione i dettagli della richiesta.

Entro 5 giorni lavorativi e prima di procedere alle differenti richieste, la cooperativa attiverà dei protocolli interni per verificare che il mittente della trasmissione coincida effettivamente con l’interessato, a garanzia dell’interessato stesso.

Diritto all’Accesso

L’interessato ha il Diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano.

In caso di esito positivo di trattamento attivo,la cooperativa garantisce all’interessato,entro 10 giorni lavorativi dal controllo di esito positivo della conferma del mittente, di ottenere l’accesso ai dati personali, fornendo una copia degli stessi unitamente all’informativa specifica in ultimo aggiornamento.

In caso di ulteriori copie richieste dall’interessato, il titolare del trattamento può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell’interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune.

Diritto alla Rettifica

L’interessato ha il Diritto di ottenere dal titolare del trattamento la correzione dei dati personali inesatti o per integrazione dei dati personali incompleti.

In caso di trattamento attivo la cooperativa garantisce all’interessato,entro 5giorni lavorativi dall’esito positivo della conferma del mittente, le correzioni e le integrazioni dei dati richiesti nelle proprie banche dati e nei propri archivi.

Diritto alla Cancellazione

L’interessato può chiedere la cancellazione dei propri dati. L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano nei seguenti casi:

  • i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati (vedi paragrafo 2);
  • l’interessato si oppone al trattamento e non sussiste alcun ulteriore motivo legittimo per procedere il trattamento;
  • i dati personali sono stati trattati illecitamente;
  • i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale prescritto nell’ambito UE.


La Cooperativa attiverà dei protocolli interni per verificare la legittimità della richiesta e la caratteristica dei dati che possono essere cancellati.A seguito delle verifiche, il Titolare garantisce all’interessato, entro 15 giorni lavorativi, di ottenere la conferma di avvenuta cancellazione dei dati personali.

Diritto alla Limitazione

L’interessato ha il Diritto di ottenere dal titolare del trattamento di trasferire temporaneamente i propri dati personali verso un sistema di alienazione che tende a congelarli, rendendoli non più accessibili ed estranei a qualsiasi ulteriore forma di trattamento stesso.

La cooperativa attiverà dei protocolli interni per verificare la legittimità della richiesta e la caratteristica dei dati che possono essere limitati.

A seguito delle verifiche, il Titolare garantisce all’interessato, entro 5 giorni lavorativi, di ottenere la conferma di avvenuta limitazione del trattamento dei dati personali.

Diritto alla Portabilità

Il Titolare del Trattamento riconosce che il Diritto alla Portabilità rappresenta per gli interessati la possibilità non soltanto di ottenere e riutilizzare i dati personali forniti a un titolare del trattamento, bensì anche di trasmettere questi dati a un diverso fornitore di servizi (appartenente allo stesso o a un diverso settore di attività).

Lo stato di diritto viene riconosciuto per tutti i dati che l’interessato ha fornito al Titolare del Trattamento, rientrando anche le informazioni ottenute dall’osservazione delle attività svolte dall’interessato, in ambito al rapporto di fornitura e alla prestazione dei servizi.

I dati verranno trasmessi in un formato strutturato su file formato *.pdf per assicurare i requisiti di uso comune e leggibile meccanicamente.

La comunicazione deve comprendere in dettaglio i dati per i quali viene richiesta la portabilità, unitamente ai dati identificativi del soggetto al quale si richiede eventualmente di trasmetterli.

La Cooperativa assicura entro 15 giorni lavorativi dal controllo di esito positivo della conferma del mittente, la trasmissione dei dati richiesta.

Resta inteso che i  titolari che danno seguito a richieste di portabilità, non sono responsabili del trattamento effettuato dal singolo interessato o dalla società cui sono trasmessi i dati in questione in seguito all’esercizio del diritto di portabilità. I  titolari che danno seguito a richieste di portabilità agiscono per conto dell’interessato, anche se i dati personali sono trasmessi direttamente a un diverso titolare. In questo senso, il titolare che dia seguito alla richiesta di portabilità non è responsabile dell’osservanza delle norme in materia di protezione dei dati da parte del titolare ricevente, visto che quest’ultimo non viene da lui selezionato.

Per quanto possibile,la Cooperativa comunicherà a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali dell’interessato, le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento ricevute, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.

La Cooperativa,Titolare del trattamento dati, comunicherà all’interessato tali destinatari, qualora lo stesso ne faccia richiesta.

Diritto di proporre reclamo a un’ autorità di controllo

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda sia attuato in violazione dei propri diritti, ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo.

Il Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy) è l’autorità di controllo nazionale italiana in materia di protezione dei dati personali.

Le modalità di trasmissione del reclamo all’autorità di controllo, sono chiaramente riportate in piena trasparenza all’indirizzo https://www.garanteprivacy.it/